当前,随着云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网等新一代信息技术对景区出行行业的渗透影响,景区面对的出行市场竞争日趋复杂,从传统的出行设备、成本、服务竞争走向出行设备、成本、升级、服务、效率、智能化的全面竞争,这对景区的运营能力尤其是内部交通运营管理能力提出了极高的需求。
“代步车潮汐分布不明确,车辆停放杂乱,希望有管理平台能够实时定位车辆位置,查看车辆分布情况。”东北某景区负责人说。
“我们景区面积大,代步车类型多,车辆分布在景区各区,车辆统筹和运营管控难度大,希望有运营管理平台能够多车辆统一协同调度和管控功能。”新疆某景区运营经理说。
“景区订单多,数据统计不清晰,订单详情查看不够透明,希望有管理后台可随时查看、分析使用中、使用结束的订单。”河北某景区负责人说。
“景区出行也要随大流,传统出行模式在如今时代已不再受用,景区代步车智能化升级越快越好。”浙江某景区负责人说。
不同景区负责人有不同的关注点,但无论是代步车实时定位、还是协同管控,抑或是订单数据的分析,都需要整合景区代步车的详情数据和运营流程才能达成,仅靠传统的运营思维已经无法满足需求,建设智能化精细化代步车运营平台,实现高效的车辆管控和运营,已经成为越来越多景区的需求。
智能化精细化代步车运营平台组成为:代步车+智能中控+小程序+智能管理后台
建设智能化精细化代步车运营平台是一种全新的代步车运营管理思维,通过物联网、互联网、代步车三者之间搭建桥梁,从而实现互联互通。
与传统的代步车运营思维相比,全新的运营管理思维能够给完美解决传统思维出现的问题,长期综合成本也会低很多,实现全新运营管理平台需要以下基础条件:
条件1:专业的软件技术实力。建设一个全新的智能平台,软件技术实力是基础,也是核心。传统代步车运营因为没有核心技术供给,加上模式上传统化的弊端,新技术的运用能力受到限制,新技术引入不成功。
条件2:成熟的运营管理模式。技术是驱动力,但本质还是运营管理的能力,因此,先进的管理思维和管理模式是智能化精细化代步车运营平台的灵魂。市场上有很多景区代步车管理平台仅仅模仿了技术上的外壳,运营管理模式没做对,穿新鞋走老路,照样不能产生新价值。
条件3:技术与业务融合。在部分软件开发平台里,IT和业务分为两张皮,由于不能完全满足景区代步车需求,建成的代步车系统不能被所有类型的车辆使用。总之,要实现智能化精细化代步车运营平台,还需要从基层规划、组织架构、车型搭配等层面进行全面设计。
面对景区代步车升级需求,小马在途凝聚多年景区共享出行领域实践经验成果,融合互联网+物联网技术,基于“让出行更智能,让管理更简单”的使命,全新研发景区共享电动车解决方案,实现景区代步车智能化、精细化运营管理,让数据流动更清晰透明、管理流程更专业成熟,助力景区代步车从传统运营思维迈向智能化运营管理。
小马在途景区共享电动车解决方案采用的是适用于市场上所有车辆类型的GPS定位硬件设备,该硬件设备具有GSM网络远程控制、GPS实时定位、蓝牙通信、震动检测、防盗报警等功能。GPS终端通过GSM在后台、手机端进行数据交互,将车辆的实时状态上传至服务器。
小马在途景区共享电动车解决方案电子围栏的定向技术规范行车区域,设置多个停车区,规范停车区域,不存在车辆乱停乱放的问题,同时提升景区的环境设施,帮助景区大大降低人工运营成本,不用担心车辆丢失损坏的问题。
运营管理后台集合用户信息、车辆信息、行车轨迹等形成统一的订单信息、使用信息、行程信息,方便景区人员搜索并查看车辆订单详情,统计订单数据。除了车辆订单,还可指向性查看同笔车辆订单的支付流水和退款状态,付款信息一键清晰,辅助景区多方面了解车辆的受众情况,方便车辆管理。
小马在途景区共享电动车解决方案后台拥有强大的智能数据,可搜索查看单个或总的车辆订单数量和营收金额,分账数据、车辆营收数据、财务数据可视化,极大简化景区工作流程,大大提高工作效率。
小马在途景区共享电动车解决方案将持续迭代更新升级,随景区、市场需求不断变化,无限扩展对接景区所有软、硬件数据接口,实现数据融通,信息整合,便于景区综合管理。
代步车运营管理智能化精细化是共享代步车运营平台最核心的领域,将实现:
一体化运营管理:将规划完整统一的景区内部小交通线路,贯通车辆投放、运营、管理环节,实现景区所有代步车统一协同管控。
绿色可持续发展:一方面景区代步车持续实现节能减排降耗,另一方面运用互联网、物联网技术,大幅延伸管理半径,实现对代步车的远端管理,包括远程开锁、调度、查看车辆状态等。
智能化运营管理:解决了景区代步车传统人工租赁模式下所面临的各种问题,具有管理智能化、运营管理专业化、车辆管理高效化、租车流程电子化、财务流程高效化等特点,提高景区运维人员和财务工作效率,提升游客骑行体验和景区服务水平,助力景区创新式智能化升级。
小马在途将持续升级车辆技术水平,为景区绿色、安全的内部交通出行助力。