5G、云计算、物联网、大数据分析等技术在不断积累和升级,景区出行模式也在逐渐完善和成熟。与此同时,市场环境的复杂、模糊、易变、不确定性,致使景区所面临的风险不断加剧,各类新兴技术、新设备、新应用、新商业模式的普及也使得景区出行领域的竞争更加激烈。
如今,景区管理者需要跳出传统运营管理逻辑,向创新方向改变,以全新思维、全新视觉拥抱景区出行模式变革。
景区票务系统作为新兴建设项目中心,以景区智慧出行主体,统一为各出行设备提供电子票务支撑,实现购票一体化、验票一体化、统计一体化。通过智慧大数据,实时统计设备出行次数、游客出行人数等数据,为景区运营管理提供支撑,彻底改变景区出行运营模式,为景区发展创造出前所未有的机遇。
▲小马在途景区出行票务系统
作为景区智慧出行领域的先驱者,小马在途凭借丰富的研究实践经验,以前瞻性视角,打造景区出行智能化、智慧化系统,帮助景区:
于景区运营管理者而言,景区票务系统支持景区出行设备无人售票、自助购票、扫码核销、在线支付、退款、投诉、建议等功能,分散窗口购票压力,减少排队拥堵,提升购票效率,让景区管理更加规范。
专业化、标准化、规范化运营管理流程,打造更加健全、高效、稳定的景区出行管理体系,推动景区出行运营模式全面转型升级,实现景区智慧出行价值创造。
于景区财务部门而言,票务系统后台严格把控员工权限管理,杜绝漏票、伪票等财务漏洞,加上清晰透明的财务数据与票务报表,打破传统的“数据漏洞”和“数据孤岛”,使财务分析更加精准,对多支付渠道进行财务分析,财务工作更高效、更高质量。
于游客而言,在线、自助、多渠道支付的便捷自助购票方式,贴合互联网时代潮流,票券二维码入场凭证,“线上购票,线下核销”无缝对接,改善传统窗口人工排队购票的痛点,解决游客购票入场低的难题,提升游客景区出行游玩体验。
景区票务系统持续迭代更新升级,随景区、市场需求不断变化,无限扩展对接景区所有软、硬件数据接口,实现数据融通,信息整合,便于景区综合管理。
▲景区票务系统持续迭代更新升级
景区票务系统的建成,实现景区购票电子化,改变游客的出行模式、景区的管理模式,从而改变整个景区出行行业的运营管理模式,促进景区整体升级。
景区票务系统,正成为驱动景区出行变革增长的重要引擎。